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[导读]:靠谱的PM是如何做事的? 思考这个问题之前,我们不妨看看我们如何评价一个PM是靠谱的? 可以如下三点看: 做事结果是符合预期的。(结果导向) 做事进程可控。(控场能力强) 做...
靠谱的PM是如何做事的?
思考这个问题之前,我们不妨看看我们如何评价一个PM是靠谱的?
 
可以如下三点看:
 
做事结果是符合预期的。(结果导向)
做事进程可控。(控场能力强)
做事细节经得起推敲。(落地能力强不怕diss)
在现实的产品职场中,我们可以看到有这么一类PM,不会特别受到行业兴衰的影响。
 
像我身边的一个朋友,从业8年,内容、旅游、搜索、头部公司都呆过并且都取得了很不错的成绩。
 
靠谱的PM是什么样的?
产品经理那么多,水货PM和靠谱PM的核心区别在哪里?
 
HR和面试官一般从三个方面来看:
 
硬件条件:学历、性别等既成事实。
行业经验:有相似行业的成功案例
软性能力:认知能力、沟通能力、学习能力
纵观过往具备上述三条件的PM,一般都会成为职场硬通货。
 
而认知能力,又是产品经理的底层核心能力。
 
认知能力优秀的产品经理在工作中一般表现为:
 
快:反应快,解决问题快,能当冲锋将也能当救火员
稳:抗压能力强&挫能力强,能接受失败,不焦不躁。准:善于抓本质,解决问题到点上。
狠:看问题入门三分,分析层级广而深。
靠谱PM的方法论是什么样的?
首先普及一个方法论的定义。方法论,就是关于人们认识世界、改造世界的方法的理论。以前曾经思考过一个问题,人与人的本质区别是什么?我心里的答案是认知。
 
现实世界中的行为,其实都是我们认知的产物。人都在用自己的方法论来指导自己的生活。
 
为什么说我们要对人开放包容,因为认知区别的存在。如果我们否定客观事实,势必会和现实世界产生冲突。所以有了这个几个比较和谐的存在。
 
求同存异、一国两治、同一个世界同一个梦想。都是用认知来引导一个相对完美的结果。
 
看完上边的这段,我们再来看靠谱PM的方法论是什么?
 
答案肯定是有无穷无尽的。因为人和人的方法论都是不同的。但我们可以回溯之前,得到一些共性的结论。
 
靠谱的PM的方法论是有如下特点的:
 
尊重事实,对事不对人。
逻辑自洽,过程顺畅。
底线思维,接得住最好,扛得住最坏。
28原则,精力用在点子上。
开放包容,兼容性好。
不断自我成长。
方法论如何在应用在工作中?
注重方法论的积累,可能大多数人对这句话比较熟悉。但落实起来,会觉得很难。就像自己说要努力啊,可能也不知道如何努力。
 
总结一句话,方法论是刻意练习出来的。这个过程我们第五点再说。首先给大家展示一个我实际工作中方法论的样子。
 
首先先有一套骨架。
 
这是我在做每件事都会经历的思考,见下:
 
(1)事件的来源(背景)是什么?
 
深入点:如何获取足够的背景信息。
 
解读:通常我从几个方面获取信息,事件所涉及的所有人,事件的收益方&受损方,事件的付出者&决策人。
 
(2)为什么做这件事 ?
 
解读:为事件目标作准备。需要总结事件相关方为什么花精力投入到这件事之中来。
 
(3)事件的目标是什么?何时达成何种目标?
 
解读:一般目标都是有多个的,虽然不会面临保大保小的抉择,但是需要排优先级处理。
 
(4)探究事件的本质
 
深入点:如何探究本质。
 
解读:探究事物本质,所得出来的结论一定是可以套用到其他事件上的,这里会用到联系的方法。我之后的文章再展开介绍。
 
(5)事件的实现路径有哪些?
 
深入点:怎么提出多种方案。
 
最优实现路径是哪一个?
 
解读:这里基本就到了提案阶段,一般会有4个左右的提案备选。
 
(6)实现路径中的因素有哪些?
 
哪些因素是变量?变量的影响?
 
解读:这里主要是梳理那个点会坑你,一定要注意这里,深坑绕过,致命的变量要控制的死死的。
 
(7)事件的风险点及解决方案
 
解读:如果当惯了救火员,就会知道变量是风险点的来源。这也是梳理6的原因,最大化保证事能成。
 
(8)事件的实现计划
 
项目计划、清单(事件+人+时间点)
 
解读:这个不展开了,事件的checklist,做项目管理的基本功。deadline把握好,拼命往前推吧。
 
(9)事件的结果验收
 
实现与目标的差距
 
解读:按照以往经验,不是所有项目成员极度配合可完成100%实现,一般是80%实现,要为什么有的平行配合方,你真的要供起来,好好沟通。我曾经一个项目沟通40个相关方,1周沟通40个人真的难度蛮大的。
 
(10)复盘:总结得失
 
解读:这个是成长的基本功,经验化成能力的捷径。
 
(11)完善方法论
 
解读:这个是自我进化的一个关键环节,我也不是一开始就能总结出这11步,踩的坑多了,事就做的越来越完美了。相当于一项被动进化的技能。
 
下面我们结合一个实例来观察下这套方法论是如何运用的。某天我接到了一个Case,做一次少儿英语绘本读书活动!开始烧脑。
 
1)事件的来源(背景)是什么?
 
快到世界读书日了,有大范围推广机会(热点营销)。
绘本产品是公司老树开新花产品,需要再打响知名度。(让用户知道有这个产品)
借此机会,提升产品活跃。(引导用户使用产品)
2)为什么做这件事 ?
 
免费的产品推广机会
能提升用户活跃
能测试产品活跃极限(后续拉新做个数据基础)
能为产品拉新
能推进移动端MVP上线(之前移动端排不上期)
3)事件的目标是什么?何时达成何种目标?
 
活动峰值,活跃达到50%
做移动端拉新尝试
4)探究事件的本质
 
是一次促活活动。
 
5)事件的实现路径有哪些?
 
用户看到活动,孩子来读书,家长和孩子都很高兴。
 
核心点是家长愿意参加活动和孩子愿意参加互动的理由。家长愿意参加活动的理由是觉得孩子喜欢就好,不求一定要看完书会什么,看了就挺好。而孩子需要看见活动喜欢,并且能持续投入时间。
 
之前一共有几套方案:慈善、训练营、抱团等等。
 
最优实现路径是哪一个?
 
优先解决孩子爱玩的点,最终定了冒险游戏,发积分和虚拟奖励。解决思路是孩子要真喜欢=家长要认为孩子喜欢。
 
6)实现路径中的因素有哪些?哪些因素是变量?变量的影响?
 
因素是书的生产进度、预算的协调、研发的周期。都可能导致项目delay。
 
7)事件的风险点及解决方案
 
上线delay
线上崩溃
预算不够
活动效果(这个并不担心,属于产品线优惠力度最大的活动了。因为我在探顶)
8)事件的实现计划
 
项目计划、清单(事件+人+时间点)
 
这个就不展开了,是常规的项目管理计划表。
 
9)事件的结果验收,实现与目标的差距
 
活跃达标。
有拉新但不多。
这种形式拉新属于细水长流型的拉新。
 
10)复盘:总结得失
 
复盘不展开讲了。
 
参考:复盘化经验为力量这本书吧。
 
11)完善方法论
 
重新复习了28原则。以及这个项目的成功关键:要让孩子要真喜欢参加活动;要让家长认为孩子会喜欢这个活动。做到这两点,项目成功了80%
 
怎样得出自己的方法论
抽象自己的方法论是自知的一个过程。初次推导自己的方法论,提供一个方法给大家:
 
(1)用流水账的形式来记录自己的思考步骤。
 
(2)重复用5个项目左右的流水账来提取公因式
 
(3)用(2)的提取出来的方法论,来实施工作
 
(4)检验方法论的真伪:
 
产品评审+技术评审+线上效果评估。
如果上述三者和方法论结果稳和。
说明你找到了自己的方法论。
方法论积累过程是枯燥的,但终有一天某件事上你会发现会有梁宁老师那种融汇贯通的感觉。说明就略有小成了。

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